La tecnología inteligente nos
permite darle atención personalizada
Centrado en lo que es más importante para usted
En Atrium Health Navicent, su equipo de atención está en el centro de cada decisión. Utilizamos tecnología inteligente, incluida la inteligencia artificial (IA), para apoyar su atención, permitiendo que su proveedor pueda dedicarle más tiempo a usted.
Como líder nacional en atención responsable habilitada por tecnología, estamos estableciendo una norma más alta sobre cómo los proveedores utilizan estas herramientas para mejorar la experiencia médica de usted.
¿Qué es la tecnología inteligente?
La tecnología inteligente se refiere a las herramientas digitales que su proveedor y equipo de atención utilizan como parte de su atención. Algunas de estas herramientas utilizan IA, como los asistentes virtuales. Otros le ayudan a conectar con especialistas a través de la tecnología de vídeo. Estas herramientas centradas en el paciente son guiadas por su equipo de atención y diseñadas para apoyar la experiencia de ellos, no para reemplazarla.
Qué hay que saber sobre la tecnología inteligente
Su equipo de atención mantiene el control
Su equipo de atención dirige las decisiones usando la tecnología inteligente. Su proveedor mantiene el control de su atención y siempre está disponible para responder a sus preguntas.
Su proveedor tiene más tiempo para usted
La tecnología inteligente ayuda a su equipo de atención a trabajar de forma más eficiente y a mantenerse organizado, para que puedan dedicar más tiempo a escucharle y guiarle durante su atención.
Su seguridad y bienestar son lo primero
Somos muy concienzudos con cómo usamos la tecnología inteligente. Cada herramienta se selecciona cuidadosamente para apoyar experiencias de atención seguras y fiables.
Cómo se utiliza la tecnología inteligente para apoyar su atención
La tecnología inteligente ya marca la diferencia en su atención. Descubra cómo su equipo de atención puede utilizar tecnología inteligente, incluidos los asistentes virtuales, y qué significa eso para usted.
Documentación médica dictada
Durante su visita, su proveedor puede usar una herramienta de IA que escucha su conversación y recopila detalles médicos relevantes. Al ayudar con la toma de notas y la documentación, esta tecnología permite que su proveedor pase menos tiempo escribiendo y más tiempo con usted. La información de su conversación puede utilizarse para ayudar a documentar su visita y mantener su historial médico.
Sus asistentes virtuales de IA
Puede interactuar con uno de nuestros asistentes virtuales de IA para programar citas, pagar su factura o recibir recordatorios. Facilitan la conexión con nosotros por teléfono o en línea, para que pueda gestionar su atención cuando le convenga. Si necesita apoyo adicional, estos asistentes pueden conectarlo/a con un miembro de nuestro equipo rápidamente. Así como toda su información médica, su conversación se gestiona de forma segura y protegida.
Herramientas digitales en su habitación de hospital
Mientras este en el hospital, la tecnología inteligente de la habitación puede usarse para observar su recuperación sin alterar su descanso. Esto apoya su recuperación y permite que su equipo médico responda rápidamente a cualquier cambio en su salud. Con herramientas inteligentes de audio y video, puede comunicarse virtualmente con especialistas en otras ubicaciones o permitir que sus familiares participen en una conversación sobre su atención, incluso si están lejos.
La tecnología inteligente en imagenología
Utilizamos tecnología inteligente en imagenología para ayudar a su equipo de atención a identificar posibles riesgos más temprano, para que puedan recomendar pruebas de detección y tratamientos cuando sean más útiles. Estas herramientas también pueden resaltar las imágenes que puedan necesitar una revisión más detallada, ayudándonos a darle respuestas más rápido y conectarlo/a con ensayos clínicos relevantes, así ampliando su acceso a opciones de atención adicionales.
Su privacidad, seguridad y confianza son importantes
Estamos comprometidos a utilizar la tecnología inteligente de forma segura y responsable. Se seleccionan herramientas que cumplen con altos estándares de seguridad clínica, protección de datos y ciberseguridad.
La tecnología inteligente utiliza solo la información necesaria para apoyar su atención. Su información está protegida mediante estrictas medidas de seguridad y el cumplimiento con las leyes federales y estatales de privacidad, incluida la HIPAA.
Si tiene preguntas sobre cómo se utiliza la tecnología inteligente durante su visita, hable con su equipo de atención.
Preguntas frecuentes sobre la tecnología inteligente
¿Está segura mi información?
Usamos sistemas seguros y cifrados y seguimos nuestros estándares de privacidad y seguridad. Por ejemplo, las herramientas de IA utilizadas para transcribir notas de visitas se mantienen en un entorno privado.
¿Dónde está almacenada mi información y durante cuánto tiempo?
Su información se almacena en espacios aprobados y monitorizados. Sus notas de la visita final se guardan como parte de su historial médico. Si se utiliza una transcripción para ayudar a crear una nota, solo se conserva durante un corto periodo de tiempo y luego se elimina según nuestros estándares.
¿Se comparte mi información con herramientas públicas de IA?
No. Utilizamos herramientas de IA seguras que funcionan en entornos privados diseñados para el uso médico. Su información no se comparte con sistemas públicos.