La tecnología inteligente nos
permite darle atención personalizada
Centrado en lo que es más importante para usted
En Atrium Health Navicent, su equipo de atención está en el centro de cada decisión. Utilizamos tecnología inteligente, incluida la inteligencia artificial (IA), para apoyar su atención, permitiendo que su proveedor pueda dedicarle más tiempo a usted.
Como líder nacional en atención responsable habilitada por tecnología, estamos estableciendo una norma más alta sobre cómo los proveedores utilizan estas herramientas para mejorar la experiencia médica de usted.
¿Qué es la tecnología inteligente?
La tecnología inteligente se refiere a las herramientas digitales que su proveedor y equipo de atención utilizan como parte de su atención. Algunas de estas herramientas utilizan IA, como los asistentes virtuales. Otros le ayudan a conectar con especialistas a través de la tecnología de vídeo.
Estas herramientas centradas en el paciente son guiadas por su equipo de atención y diseñadas para apoyar la experiencia de ellos, no para reemplazarla. Seleccionamos cuidadosamente la tecnología inteligente para garantizar que cumpla con altos estándares de seguridad clínica, protección de datos y ciberseguridad.
Lo qué debe saber sobre la tecnología inteligente y su privacidad
¿Cómo utiliza mi información la tecnología inteligente?
La tecnología inteligente utiliza solo la información necesaria para apoyar su atención o realizar una tarea específica. Su información está protegida mediante medidas de seguridad estrictas y el cumplimiento de las leyes federales y estatales de privacidad, incluida la HIPAA.
¿Está segura mi información?
Utilizamos sistemas seguros y cifrados y seguimos nuestros estándares de privacidad y seguridad. Por ejemplo, las herramientas de IA utilizadas para transcribir notas de visitas se mantienen en un entorno privado. Su información no se comparte con sistemas públicos.
¿Dónde y durante cuánto tiempo se almacena mi información?
Su información se almacena en espacios aprobados y monitorizados. Las notas finales de sus visitas se guardan como parte de su historial médico. Si se utiliza una transcripción para ayudar a crear una nota, solo se conserva durante un corto periodo de tiempo y luego se elimina según nuestros estándares.
Cómo se utiliza la tecnología inteligente para apoyar su atención
La tecnología inteligente ya marca la diferencia en su atención. Descubra cómo su equipo de atención puede utilizar tecnología inteligente, incluidos los asistentes virtuales, y qué significa eso para usted.
Documentación médica dictada
Durante su visita, su proveedor puede usar una herramienta de IA que escucha su conversación y recopila detalles médicos relevantes. Al ayudar con la toma de notas y la documentación, esta tecnología permite que su proveedor pase menos tiempo escribiendo y más tiempo con usted. La información de su conversación puede utilizarse para ayudar a documentar su visita y mantener su historial médico.
Sus asistentes virtuales de IA
Puede interactuar con uno de nuestros asistentes virtuales de IA para programar citas, pagar su factura o recibir recordatorios. Facilitan la conexión con nosotros por teléfono o en línea, para que pueda gestionar su atención cuando le convenga. Si necesita apoyo adicional, estos asistentes pueden conectarlo/a con un miembro de nuestro equipo rápidamente. Así como toda su información médica, su conversación se gestiona de forma segura y protegida.
Herramientas digitales en su habitación de hospital
Mientras este en el hospital, la tecnología inteligente de la habitación puede usarse para observar su recuperación sin alterar su descanso. Esto apoya su recuperación y permite que su equipo médico responda rápidamente a cualquier cambio en su salud. Con herramientas inteligentes de audio y video, puede comunicarse virtualmente con especialistas en otras ubicaciones o permitir que sus familiares participen en una conversación sobre su atención, incluso si están lejos.
La tecnología inteligente en imagenología
Utilizamos tecnología inteligente en imagenología para ayudar a su equipo de atención a identificar posibles riesgos más temprano, para que puedan recomendar pruebas de detección y tratamientos cuando sean más útiles. Estas herramientas también pueden resaltar las imágenes que puedan necesitar una revisión más detallada, ayudándonos a darle respuestas más rápido y conectarlo/a con ensayos clínicos relevantes, así ampliando su acceso a opciones de atención adicionales.
Nuestro compromiso con usted determina cómo utilizamos la tecnología inteligente
Estas herramientas están diseñadas para apoyarlos a usted y a su equipo de atención, manteniendo nuestro enfoque en el compromiso con la seguridad, la calidad y la atención personalizada.
Su equipo de atención mantiene el control
Su equipo de atención toma las decisiones al utilizar tecnología inteligente. El proveedor mantiene el control de su atención y siempre está disponible para responder sus preguntas.
Su proveedor le puede dedicar más tiempo
La tecnología inteligente ayuda a su equipo de atención a trabajar de forma más eficiente y a mantenerse organizado, para que puedan dedicar más tiempo a escucharle y guiarle en su cuidado.
Su seguridad y bienestar son lo primero
Somos muy reflexivos en cómo utilizamos la tecnología inteligente. Cada herramienta se selecciona cuidadosamente para ofrecer experiencias de atención seguras y fiables.
Su privacidad, seguridad y confianza son importantes
Estamos comprometidos a utilizar la tecnología inteligente de forma segura y responsable. Si tiene preguntas sobre cómo se utiliza la tecnología inteligente durante su visita, hable con su equipo de salud.